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設立66年の老舗企業が選んだのは自社の人材を活かせる葬儀業

株式会社スミノ(神奈川県横浜市) 代表取締役社長 角野𠮷則 様
参入時主要事業:小売業(アパレル)

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2015年3月加盟

「長くできる商売。ティアを選んだのは、その一言に尽きます」こう話すのは、洋服の小売店として設立66年、全国32店舗(2018年3月末現在)を展開するスミノ(神奈川県横浜市)の角野𠮷則社長。
同社が「葬儀会館ティア」のフランチャイズに加盟したのは2015年の3月。その後、8カ月の準備期間を経て「ティア相模大塚」をオープンさせた。現在は利用者となる会員の獲得活動を中心に、地元での宣伝活動を積極的に行っている。 そんな同社が葬儀会館ビジネスに出会ったのは、偶然だった。もともとスミノでは、主力の小売事業のほか、テナントなどの不動産賃貸事業も手がけていたが、それに次ぐ“第3の柱”のビジネスの創出が10年以上前より検討されてきていた。 そんな中、フランチャイズビジネスも幾度となく議題に上がり、実際に飲食店のフランチャイズも検討されてきた。だが、熟考した結果、同社にとって一番相性が良かったのがティアだった。「当社は60年以上に渡って洋服の小売を行ってきました。そこで培った接客技術やサービス業としてのおもてなしは、他でも活かせると思えたのです」

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通常、葬儀ビジネスは敬遠されることが多い。人の死を扱うことから、どうしても暗いイメージが付きまとい、実際の開業資金もかなり高い。同社の場合、建物の建設なども含め、開業に際して1億7,000万円ほどの費用がかかっている。そのため、積極的に参入があるビジネスとは正直言いがたいが、同社は違った。「たまたま私の父が、昔から自分が亡くなった時の話ばかりをする人だったので(笑)、葬式に対する抵抗感はほとんどありませんでした。実際、父が亡くなったときの葬式は、父の要望どおりに檀家となっていたお寺の和尚さんにお願いしたのですが、この方が至れり尽くせりだったのです」
葬式は父親の好きな音楽が流れ、趣味だった釣りの釣竿を飾り、好きだった客船旅行にちなんで出棺時にクラクションを3回鳴らすなど、その葬式は非常に演出が凝っていたという。この原体験が角野社長の心の中に根付いていた。「だから最初にティアさんの話を聞いたとき、『目指せ!日本で一番!“ありがとう”と言われる葬儀社』という生涯スローガンはとても共感しましたし、実際のティアさんの葬儀は私の父の葬式と同じように演出も似ている。そこが一番惹かれました」本部の理念に共感し、加盟を決めた角野社長。今後は自社の強みである信用力と地縁を使い、小売店舗の周辺での集客活動で顧客を増やしていきたいと意気込む。

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